Cần chuẩn bị gì trước khi thiết kế website bán hàng?

Xác định loại website dựa trên sản phẩm kinh doanh

Dự trù chi phí làm website

1. Chi phí mua tên miền

• Tên miền quốc tế (.com, .org, .net, .info, .biz, .edu) là các dạng tên miền cấp 1, được dùng chung cho tất cả các quốc gia trên thế giới, do Trung tâm quản lý tên miền quốc tế (ICANN) cấp. 
• Tên miền Việt Nam (.vn, .com.vn)  là tên miền cấp 2 và là tên miền quốc gia cấp cao nhất của Việt Nam, do Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) và một số nhà cung cấp dịch vụ quản lý.

2. Chi phí hosting

3. Chi phí thiết kế website

• Thiết kế giao diện cho các website giá rẻ, giao diện phổ biến sẽ không tốn nhiều thời gian và công sức như các trang web cao cấp, đòi hỏi sự cầu kỳ theo yêu cầu của khách hàng.
• Lập trình website đơn giản, ít chức năng giá sẽ thấp hơn một website có yêu cầu riêng như chuẩn SEO, tích hợp các chức năng phức tạp, đòi hỏi lập trình viên phải có kinh nghiệm.
• Các nguồn nhân lực khác cần có để thực hiện các dự án lớn có thể kể đến như chuyên viên tư vấn, kiến trúc sư triển khai thiết kế, nhân viên kiểm thử, nhân viên chăm sóc khách hàng… cũng là yếu tố ảnh hưởng tới chi phí thiết kế website.

4. Chi phí có thể phát sinh thêm

Lựa chọn tên miền và hosting chất lượng

1. Tên miền của website bán hàng có ý nghĩa cực kỳ quan trọng 

• Đặt tên miền theo lĩnh vực kinh doanh. Ví dụ: thietkenoithat.vn, thietkewebsite.com.vn, phukienmaytinh.com... 
• Đặt tên miền theo thương hiệu hoặc slogan, khẩu hiệu của cửa hàng, công ty. Ví dụ: songle.com.vn, zara.com, bitis.com.vn, nguyenkim.com.vn...
• Đặt tên miền kèm theo địa điểm với tên công ty hoặc sản phẩm. Ví dụ: thietkewebsitehanoi.com, laptopgiarehcm.vn, cualuoithanhnam.com.vn...

2. Hosting phù hợp với nhu cầu sử dụng

• Webspace (ổ đĩa) dung lượng càng lớn thì càng chứa được nhiều thông tin, dữ liệu, hình ảnh, video clip của website. Với website cá nhân, giới thiệu công ty hoặc cửa hàng nhỏ nên thuê gói từ 1-5GB; với các website lớn hoặc website thương mại điện tử cần thuê gói từ 5GB trở lên.
• Bandwidth (băng thông): thường có dung lượng từ vài GB đến hàng trăm GB, lớn hơn rất nhiều so với ổ đĩa trên. Đối với bất cứ website nào, bạn nên chọn gói hosting có băng thông tối thiểu từ 20BG trở lên để đảm bảo tối đa thông tin được lưu chuyển qua lại, phục vụ nhiều nhất có thể số lượt người dùng truy cập mỗi tháng.
• Đảm bảo số lượng và khả năng giới hạn các tài khoản cần thiết trong hosting như số lượng tài khoản SQL, số tài khoản FTP, số file tối đa có thể upload, CPU, phiên bản PHP mới nhất, số lượng domain, Subdomain, Parked Domains.
• Số lượng Email theo tên miền và dịch vụ hướng dẫn cách thiết lập, cách sử dụng: có từ 5 đến hàng trăm email tùy mỗi gói hosting cho bạn lựa chọn.
• Khả năng phù hợp với ngôn ngữ lập trình: các website được lập trình bằng ngôn ngữ ASP.NET, ASP sẽ được hỗ trợ bởi gói Windows hosting, các web PHP và hệ quản trị MYSQL thì sử dụng Linux hosting.

Thiết kế logo và giao diện website

1. Logo thu hút khách hàng

• Logo hiệu quả là thiết kế đơn giản, không có quá nhiều chi tiết rườm rà, màu sắc ôn hòa nhưng có điểm nhấn và vẫn thể hiện được nét tinh tế, sức mạnh, niềm kiêu hãnh. Chỉ cần thêm một chút khác biệt và bất ngờ, logo của bạn sẽ trở nên nổi bật và tăng thêm khả năng ghi nhớ trong suy nghĩ của khách hàng.
• Phù hợp với sản phẩm và truyền tải được thông điệp mà bạn muốn gửi gắm với khách hàng về sản phẩm nói riêng, doanh nghiệp nói chung.
• Logo đạt yêu cầu sau khảo sát thị trường: thiết kế logo là hướng tới khách hàng, để phục vụ hoạt động kinh doanh nên nếu khách hàng không nhớ, ko hiểu có nghĩa là logo của bạn thất bại. Vì vậy, hãy tận dụng những ý kiến đóng góp của khách hàng để có được nhiều ý tưởng sát với thực tế, đáp ứng được nhu cầu người dùng hơn.

2. Giao diện ấn tượng và đẹp mắt

• Màu sắc phải đồng nhất với màu của logo, tạo nên một bộ màu sắc để định vị thương hiệu. Chỉ cần bắt gặp tông màu đó, khách hàng sẽ nhớ ngay đến thương hiệu của bạn. Nguyên tắc khi phối màu giao diện đó là logo màu đậm, nền website màu nhạt hơn. Như vậy màu logo sẽ nền nã, tinh tế và sang trọng hơn, tròn đường rõ nét…
• Giao diện trang chủ cần được chăm chút nhất, bởi dù biết đến website của bạn qua cách nào đi chăng nữa thì khả năng người dùng ghé thăm trang chính gần như là xác suất lớn nhất. Đây là bộ mặt của cả website, nơi thể hiện rõ nét nhất giá trị của một thương hiệu nên bạn nhất định không thể bỏ qua.

Lên danh sách các yêu cầu về tính năng 

• Tính năng gợi ý các sản phẩm tương tự, kích thích khách hàng dành sự quan tâm nhiều hơn đến các sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Đồng thời thể hiện sự đa dạng hóa trong các mặt hàng kinh doanh của đơn vị chủ quản.
• Cho phép đặt hàng nhanh mà không cần đăng ký tài khoản để vừa tăng cơ hội bán hàng, vừa không gây khó chịu và phiền phức cho người muốn mua hàng.
• Giỏ hàng để cho các sản phẩm người dùng muốn mua vào trước khi thanh toán, dễ thực hiện các thao tác thay đổi số lượng, xóa bỏ mặt hàng… mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
• Cập nhật tình trạng đơn hàng (shipping status tracking) để khách hàng nắm bắt được tình trạng đơn hàng họ mua, chủ động trong việc sắp xếp thời gian nhận và check sản phẩm. Khách hàng cũng có thể dễ dàng xem lại thông tin đơn đặt hàng của mình nếu có phát sinh thay đổi nhờ chức năng này.
• Tính năng tự chiết khấu khi nhập mã coupon, chính sách ưu đãi trên các website bán hàng để quá trình mua hàng trở nên đơn giản, nhanh gọn và thoải mái.

Để hoàn tất được bước này, bạn có thể tham khảo ở các website khác nhau để có định hướng và lọc ra những tính năng mà bạn cho rằng nó phù hợp với việc kinh doanh của doanh nghiệp mình. Vì chỉ bạn mới biết mình muốn gì, thích gì, cần gì và điều kiện thực tế có thể đáp ứng được tính năng nào, đơn vị thiết kế sẽ có chức năng giúp bạn hoàn thành nó.

Lựa chọn đơn vị thiết kế website bán hàng tốt nhất

1. Đánh giá năng lực các đơn vị thiết kế

• Công ty thiết kế website này được thành lập từ khi nào?
• Những dự án đã thiết kế và đối tác của họ là những ai?
• Quy trình làm việc của họ ra sao?
• Thời gian để họ hoàn thành thiết kế website là bao lâu?
• Dịch vụ bảo hành, nâng cấp website có uy tín, đảm bảo không?
• Khách hàng cũ nói gì về chất lượng dịch vụ của họ?...

2. Giá cả thiết kế website trọn gói